Masharti ya duka la protohumix.eu
Imesasishwa mara ya mwisho: 18.10.2026 — rasimu ya kazi, uhakiki wa kisheria unapendekezwa kabla ya kuchapishwa
1. Masharti ya jumla
Duka la mtandaoni protohumix.eu linaendeshwa na PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ yenye makao makuu huko Kraków, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Poland, NIP 6762717047, KRS 0001233485 (“Muuzaji”).
Masharti haya yanaweka kanuni za kuweka maagizo, kuingia mikataba ya mauzo, malipo, usafirishaji na utaratibu wa malalamiko. Mawasiliano na Muuzaji: info@protohumix.eu, simu +48 729 345 831.
2. Bidhaa na bei
Duka linatoa dondoo ya asidi za hyumiki ProtoHumiX® katika vifungashio vya ujazo mbalimbali. Bei zilizoonyeshwa karibu na bidhaa ni bei pamoja na VAT kwa zloti za Poland (PLN) na zinajumuisha kodi ya VAT; karibu na bidhaa inaonekana pia bei bila VAT.
Bei hazijumuishi gharama za usafirishaji. Gharama ya usafirishaji huhesabiwa kwa mujibu wa orodha ya bei iliyotolewa katika fomu ya agizo: zł 34 bila VAT kwa kila kifurushi (vifungashio vidogo hufungwa pamoja) au zł 189 bila VAT kwa usafirishaji kwa paleti kwa agizo lenye ujazo wa jumla kuanzia lita 60; kuchukua mwenyewe ni bila malipo. Idadi ya vifurushi na gharama kamili ya usafirishaji vinaonekana kwenye muhtasari kabla ya kuweka agizo. Muuzaji anahifadhi uwezekano wa kubadilisha bei; bei inayofunga ni bei iliyokuwa ikitumika wakati agizo lilipowekwa.
3. Kuweka maagizo na kuingia mkataba
- Maagizo huwekwa kupitia kikapu na fomu ya agizo kwenye tovuti, kwa kutoa taarifa zinazohitajika kwa utekelezaji (jina na jina la ukoo, barua pepe, simu, anwani ya kufikisha; kwa ankara ya VAT — jina la kampuni na NIP au, kwa kampuni kutoka nchi nyingine mwanachama wa Umoja wa Ulaya, namba ya VAT ya EU).
- Baada ya kuweka agizo Mteja hupokea barua pepe yenye uthibitisho wa kupokelewa kwa agizo, namba ya agizo na maelezo ya uhamisho.
- Mkataba wa mauzo huingiwa pale Muuzaji anapothibitisha kupokea agizo kwa ajili ya utekelezaji (barua pepe), si zaidi ya siku 2 za kazi tangu agizo kuwekwa.
- Muuzaji anahifadhi haki ya kuwasiliana kwa simu au barua pepe ili kuthibitisha maelezo ya agizo, hasa kwa maagizo ya kiasi kikubwa (zaidi ya lita 200).
4. Malipo
- Njia za malipo zinazopatikana: (a) uhamisho wa kawaida kwenye akaunti ya benki ya Muuzaji: 59 2490 0005 0000 4530 0087 3960 (katika kichwa cha uhamisho namba ya agizo inapaswa kutajwa); (b) malipo ya mtandaoni — BLIK, uhamisho wa haraka au kadi ya malipo — yanayoshughulikiwa na mwendeshaji wa malipo. Uchaguzi wa njia ya malipo hufanywa katika fomu ya agizo.
- Mwendeshaji wa malipo ya mtandaoni ni PayPro S.A. (huduma ya Przelewy24) yenye makao makuu huko Poznań, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, iliyosajiliwa katika daftari la wafanyabiashara la Daftari la Kitaifa la Mahakama (KRS) linalotunzwa na Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, chini ya namba KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, mtaji wa hisa zł 4 737 100.00 uliolipwa wote. PayPro S.A. ni taasisi ya malipo ya kitaifa inayosimamiwa na Tume ya Usimamizi wa Fedha ya Poland (KNF), iliyosajiliwa katika daftari la huduma za malipo chini ya namba IP24/2014. Malipo ya mtandaoni hufanyika kwenye ukurasa wa mwendeshaji, kwa mujibu wa masharti yake; Muuzaji hana ufikiaji wa data za kadi ya malipo ya Mteja.
- Katika malipo ya mtandaoni Mteja huelekezwa kwenye ukurasa wa mwendeshaji mara tu baada ya kuweka agizo. Kutokamilisha au kukatiza malipo hakufuti agizo — linaweza kulipiwa tena au kwa uhamisho wa kawaida.
- Utekelezaji wa agizo hufanyika baada ya malipo kupokelewa — katika malipo ya mtandaoni baada ya Muuzaji kupokea kutoka kwa mwendeshaji uthibitisho wa muamala — isipokuwa pande zikikubaliana vinginevyo.
- Ankara ya VAT hutolewa kielektroniki baada ya malipo kuthibitishwa na hutumwa kwenye anwani ya barua pepe ya Mteja (pamoja na kutumwa kwenye KSeF). Ili kupata ankara yenye taarifa za kampuni, chaguo la ankara linapaswa kuchaguliwa katika fomu na jina la kampuni pamoja na NIP au — kwa kampuni kutoka nchi nyingine mwanachama wa Umoja wa Ulaya — namba ya VAT ya EU, ambayo Muuzaji huikagua katika mfumo wa VIES, vitolewe. Mauzo yanatozwa VAT ya Poland, kwa sababu ufikishaji unafanyika katika eneo la Poland pekee.
5. Usafirishaji
- Usafirishaji hufanywa kupitia kampuni za usafirishaji (mfano DPD/DHL) ndani ya Poland; inawezekana pia kuchukua mwenyewe baada ya kupanga mapema.
- Gharama ya usafirishaji huhesabiwa kwa mujibu wa orodha ya bei iliyotolewa katika fomu ya agizo (zł 34 bila VAT kwa kila kifurushi; zł 189 bila VAT kwa paleti kuanzia lita 60 za ujazo wa jumla wa agizo; kuchukua mwenyewe bila malipo) na inaonekana kwenye muhtasari kabla ya kuweka agizo.
- Muda wa utekelezaji: kwa kawaida siku 3–7 za kazi tangu malipo kupokelewa. Kuhusu ucheleweshaji unaoweza kutokea Muuzaji hujulisha bila kuchelewa.
6. Haki ya kujiondoa kwenye mkataba (walaji)
Mteja aliye mlaji ana haki ya kujiondoa kwenye mkataba ndani ya siku 14 tangu siku ya kupokea bidhaa, bila kutoa sababu. Taarifa ya kujiondoa inapaswa kutumwa kwa anwani info@protohumix.eu.
Bidhaa inapaswa kurudishwa ndani ya siku 14 tangu kujiondoa, kwa anwani ya makao makuu ya Muuzaji. Gharama ya kurudisha hubebwa na Mteja. Kinachoweza kurudishwa ni bidhaa kamili, katika hali isiyobadilishwa — bidhaa katika kifungashio chake cha asili ambacho hakijafunguliwa.
Muuzaji atarudisha malipo, ikiwemo gharama ya kumfikishia Mteja (kwa kiasi cha njia ya bei nafuu zaidi iliyotolewa), ndani ya siku 14 tangu kupokea taarifa ya kujiondoa; urejeshaji unaweza kusimamishwa hadi bidhaa ipokelewe.
Haki ya kujiondoa haitumiki kwa mikataba inayoingiwa katika shughuli za biashara (B2B) wala baada ya kufungua kifungashio cha bidhaa.
7. Malalamiko
- Malalamiko yanayohusu bidhaa au utekelezaji wa agizo yanapaswa kuwasilishwa kwa anwani info@protohumix.eu, kwa kutaja namba ya agizo na maelezo ya tatizo.
- Muuzaji hujibu malalamiko ndani ya siku 14 tangu kuyapokea.
- Muuzaji anawajibika kwa bidhaa kupatana na mkataba kwa mujibu wa kanuni zilizowekwa katika sheria (dhamana ya kisheria / bidhaa kutopatana na mkataba).
8. Data binafsi
Data binafsi za Wateja hushughulikiwa kwa lengo la kutekeleza maagizo kwa mujibu wa Sera ya faragha inayopatikana kwenye tovuti.
9. Masharti ya mwisho
Katika masuala yasiyodhibitiwa na masharti haya, hutumika vifungu vya sheria ya Poland, vikiwemo vya Kanuni ya Kiraia (Kodeks cywilny) na sheria ya haki za walaji.
Muuzaji anahifadhi haki ya kubadilisha masharti haya; kwa maagizo yaliyowekwa kabla ya mabadiliko hutumika masharti yaliyokuwa yakitumika wakati agizo lilipowekwa.