Política de privacidade de protohumix.eu

O responsável pelo tratamento de dados pessoais é: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (sociedade por quotas polaca), NIP (número de identificação fiscal) 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polónia («o Responsável»).

Contacto para assuntos relacionados com dados pessoais: protohumix.orders@gmail.com

Dependendo da forma como utiliza o sítio web, podemos tratar:

• dados fornecidos em formulários: p. ex. nome, endereço de e-mail, telefone, conteúdo da mensagem, dados da empresa (p. ex. número fiscal, endereço), informação necessária para processar a encomenda,
• notas sobre o desenvolvimento do contacto e os acordos comerciais (registo de comunicação: data, canal e resumo da conversa ou correspondência),
• dados técnicos: endereço IP, identificadores em linha/cookies, informação sobre o dispositivo e o navegador, registos do servidor (na medida do necessário para o funcionamento e a segurança do sítio).

Recebemos os dados diretamente de si — quando preenche o formulário de contacto ou faz uma encomenda na loja, ou quando nos contacta por e-mail/telefone.

Tratamos os dados com as seguintes finalidades (nos termos do art. 13.º do RGPD):

• A. Formulário de contacto — finalidade: responder ao pedido, manter a correspondência e o contacto; fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo do Responsável — comunicação e gestão de pedidos) ou art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, se o contacto se referir a diligências pré-contratuais a seu pedido.
• B. Encomenda na loja — finalidade: aceitação e processamento da encomenda, contacto sobre a sua execução, acordos comerciais/organizativos, eventual exercício ou defesa de direitos; fundamento jurídico: art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (contrato ou diligências pré-contratuais) e, quanto às obrigações legais de liquidação/documentação — art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD; adicionalmente art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD (interesse legítimo — proteção de direitos).
• C. Estatísticas de visitas — finalidade: analítica e estatísticas de utilização do sítio; fundamento jurídico: o consentimento do utilizador para cookies analíticas (detalhes na Política de cookies).

Não enviamos ofertas de marketing (newsletters, campanhas de e-mail/SMS, marketing telefónico). Por conseguinte, não tratamos dados com esta finalidade.

Os dados podem ser transmitidos a entidades que nos prestam apoio técnico e organizativo, em particular:

• fornecedores de alojamento e de infraestrutura de servidor,
• fornecedores de serviços de TI/administração,
• fornecedores de proteção antispam de formulários (Cloudflare Turnstile — verificação de que o formulário é preenchido por uma pessoa e não por um robô),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — estatísticas anónimas de visitas, apenas após consentimento para as cookies analíticas),
• fornecedores de correio eletrónico/telecomunicações (se os utilizarmos para gerir o contacto),
• entidades que asseguram liquidações e contabilidade (se aplicável),
• autoridades públicas — quando a lei o exigir.

Em função da localização da infraestrutura dos fornecedores (p. ex. fornecedores de alojamento/ferramentas), os dados podem também ser tratados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos aplicam-se as garantias de transferência exigidas por lei (p. ex. cláusulas contratuais-tipo), e os detalhes dependem do fornecedor concreto e da configuração dos serviços.

• dados do formulário de contacto: durante o tempo de gestão da correspondência e, posteriormente, durante o período necessário para proteger eventuais direitos ou comprovar o curso das diligências,
• dados das encomendas: durante o tempo necessário para executar a encomenda/contrato e, posteriormente, durante o período exigido pela regulamentação (p. ex. fiscal/contabilística) e o tempo necessário para proteger direitos,
• dados analíticos/cookies: de acordo com a Política de cookies e a configuração do consentimento.

Tem direito a: acessar os seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar o seu tratamento, à portabilidade dos dados (quando aplicável), a opor-se ao tratamento baseado no art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, e a retirar o consentimento (quando o tratamento se baseie no consentimento).

Tem também direito a apresentar reclamação junto do Presidente do Serviço de Proteção de Dados Pessoais da Polónia (UODO).

O fornecimento de dados é voluntário, mas:

• no caso do formulário de contacto — necessário para que possamos responder,
• no caso de uma encomenda — necessário para processar a encomenda e o contacto sobre a sua execução.

Não tomamos decisões sobre si de forma exclusivamente automatizada, nem aplicamos definição de perfis na aceção do RGPD.

Encontra informação detalhada sobre as cookies e sobre como dar ou retirar o consentimento na Política de cookies.