Політика конфіденційності сайту protohumix.eu

Розпорядником персональних даних є: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (польське товариство з обмеженою відповідальністю), NIP 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Краків, Польща („Розпорядник”).

Контакт у справах персональних даних: protohumix.orders@gmail.com

Залежно від способу користування сайтом ми можемо обробляти:

• дані, вказані у формах: напр. ім’я, е-пошту, телефон, зміст повідомлення, дані компанії (напр. податковий номер, адресу), інформацію, потрібну для опрацювання замовлення,
• нотатки про перебіг контакту та ділових домовленостей (журнал комунікації: дата, канал і стислий зміст розмови чи листування),
• технічні дані: IP-адресу, мережеві ідентифікатори/файли cookie, інформацію про пристрій і браузер, журнали сервера (у межах, потрібних для роботи та безпеки сайту).

Дані ми отримуємо безпосередньо від вас — коли ви заповнюєте контактну форму чи оформлюєте замовлення в магазині або звертаєтеся до нас поштою чи телефоном.

Ми обробляємо дані з такими цілями (відповідно до ст. 13 GDPR):

• A. Контактна форма — мета: відповідь на запит, ведення листування й контакту; правова підстава: ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес Розпорядника — комунікація та опрацювання запитів) або ст. 6(1)(b) GDPR, якщо контакт стосується переддоговірних дій на ваш запит.
• B. Замовлення в магазині — мета: прийняття та опрацювання замовлення, контакт щодо його виконання, ділові/організаційні домовленості, можливе заявлення або захист вимог; правова підстава: ст. 6(1)(b) GDPR (договір або переддоговірні дії), а щодо законних обов’язків обліку/документування — ст. 6(1)(c) GDPR; додатково ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес — захист вимог).
• C. Статистика відвідувань — мета: аналітика та статистика користування сайтом; правова підстава: згода користувача на аналітичні файли cookie (деталі в Політиці щодо файлів cookie).

Ми не надсилаємо маркетингових пропозицій (розсилок, e-mail/SMS-кампаній, телефонного маркетингу). Тому не обробляємо дані з цією метою.

Дані можуть передаватися суб’єктам, які надають нам технічну та організаційну підтримку, зокрема:

• постачальникам хостингу та серверної інфраструктури,
• постачальникам ІТ/адміністративних послуг,
• постачальникам захисту форм від спаму (Cloudflare Turnstile — перевірка, що форму заповнює людина, а не робот),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — анонімна статистика відвідувань, лише після згоди на аналітичні файли cookie),
• постачальникам поштових/телекомунікаційних послуг (якщо ми користуємося ними для опрацювання контакту),
• суб’єктам, які ведуть облік і бухгалтерію (якщо застосовно),
• органам державної влади — коли цього вимагає закон.

Залежно від розташування інфраструктури постачальників послуг (напр. хостингу/інструментів) дані можуть оброблятися також поза Європейським економічним простором. У таких випадках застосовуються передбачені законом гарантії передавання (напр. стандартні договірні положення), а деталі залежать від конкретного постачальника та налаштувань сервісу.

• дані з контактної форми: упродовж опрацювання листування, а потім протягом строку, потрібного для захисту можливих вимог або підтвердження перебігу дій,
• дані про замовлення: упродовж строку, потрібного для виконання замовлення/договору, а потім протягом строку, передбаченого законом (напр. податковим/бухгалтерським), і часу, потрібного для захисту вимог,
• аналітичні дані/файли cookie: відповідно до Політики щодо файлів cookie та налаштувань згоди.

Ви маєте право на: доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних (коли застосовно), заперечення проти обробки на підставі ст. 6(1)(f) GDPR і право відкликати згоду (коли обробка ґрунтується на згоді).

Ви також маєте право подати скаргу Голові польського Управління з захисту персональних даних (UODO).

Надання даних є добровільним, але:

• у випадку контактної форми — потрібне, щоб ми могли відповісти,
• у випадку замовлення — потрібне для опрацювання замовлення та контакту щодо його виконання.

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень виключно автоматизованим способом і не застосовуємо профілювання в розумінні GDPR.

Докладну інформацію про файли cookie та про те, як надати чи відкликати згоду, ви знайдете в Політиці щодо файлів cookie.