Политика конфиденциальности сайта protohumix.eu

Оператором персональных данных является: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (польское общество с ограниченной ответственностью), NIP 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Краков, Польша („Оператор”).

Контакт по вопросам персональных данных: protohumix.orders@gmail.com

В зависимости от способа пользования сайтом мы можем обрабатывать:

• данные, указанные в формах: напр. имя, эл. почту, телефон, содержание сообщения, данные компании (напр. налоговый номер, адрес), сведения, нужные для обработки заказа,
• заметки о ходе контакта и деловых договорённостей (журнал коммуникации: дата, канал и краткое содержание разговора или переписки),
• технические данные: IP-адрес, сетевые идентификаторы/файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, журналы сервера (в объёме, нужном для работы и безопасности сайта).

Данные мы получаем непосредственно от вас — когда вы заполняете контактную форму или оформляете заказ в магазине либо обращаетесь к нам по почте или телефону.

Мы обрабатываем данные со следующими целями (в соответствии со ст. 13 GDPR):

• A. Контактная форма — цель: ответ на запрос, ведение переписки и контакта; правовое основание: ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес Оператора — коммуникация и обработка запросов) либо ст. 6(1)(b) GDPR, если контакт касается преддоговорных действий по вашему запросу.
• B. Заказ в магазине — цель: приём и обработка заказа, контакт по его исполнению, деловые/организационные договорённости, возможное предъявление или защита требований; правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR (договор или преддоговорные действия), а в части законных обязанностей учёта/документирования — ст. 6(1)(c) GDPR; дополнительно ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес — защита требований).
• C. Статистика посещений — цель: аналитика и статистика пользования сайтом; правовое основание: согласие пользователя на аналитические файлы cookie (детали в Политике в отношении файлов cookie).

Мы не рассылаем маркетинговых предложений (рассылок, e-mail/SMS-кампаний, телефонного маркетинга). Поэтому не обрабатываем данные с этой целью.

Данные могут передаваться лицам, оказывающим нам техническую и организационную поддержку, в частности:

• поставщикам хостинга и серверной инфраструктуры,
• поставщикам ИТ/административных услуг,
• поставщикам защиты форм от спама (Cloudflare Turnstile — проверка того, что форму заполняет человек, а не робот),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — анонимная статистика посещений, только после согласия на аналитические файлы cookie),
• поставщикам почтовых/телекоммуникационных услуг (если мы пользуемся ими для обработки контакта),
• лицам, ведущим учёт и бухгалтерию (если применимо),
• органам государственной власти — когда этого требует закон.

В зависимости от расположения инфраструктуры поставщиков услуг (напр. хостинга/инструментов) данные могут обрабатываться также за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях применяются предусмотренные законом гарантии передачи (напр. стандартные договорные положения), а детали зависят от конкретного поставщика и настроек сервиса.

• данные из контактной формы: в течение обработки переписки, а затем в течение срока, нужного для защиты возможных требований или подтверждения хода действий,
• данные о заказах: в течение срока, нужного для исполнения заказа/договора, а затем в течение срока, предусмотренного законом (напр. налоговым/бухгалтерским), и времени, нужного для защиты требований,
• аналитические данные/файлы cookie: в соответствии с Политикой в отношении файлов cookie и настройками согласия.

Вы имеете право на: доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных (когда применимо), возражение против обработки на основании ст. 6(1)(f) GDPR и право отозвать согласие (когда обработка основана на согласии).

Вы также имеете право подать жалобу Председателю польского Управления по защите персональных данных (UODO).

Предоставление данных добровольно, однако:

• в случае контактной формы — нужно, чтобы мы могли ответить,
• в случае заказа — нужно для обработки заказа и контакта по его исполнению.

Мы не принимаем в отношении вас решений исключительно автоматизированным способом и не применяем профилирование в понимании GDPR.

Подробные сведения о файлах cookie и о том, как дать или отозвать согласие, вы найдёте в Политике в отношении файлов cookie.