Informativa sulla privacy di protohumix.eu

Il titolare del trattamento dei dati personali è: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (società a responsabilità limitata di diritto polacco), NIP 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polonia («il Titolare»).

Contatto per le questioni relative ai dati personali: info@protohumix.eu

A seconda di come utilizza il sito, possiamo trattare:

• i dati forniti nei moduli: p. es. nome/ragione sociale, e-mail, telefono, contenuto del messaggio, dati dell'azienda (p. es. NIP, indirizzo), informazioni necessarie a gestire l'ordine,
• i dati dell'Elenco dei contribuenti IVA polacco (la cosiddetta «Lista bianca»): ragione sociale, stato IVA e indirizzo dell'attività — ottenuti dopo l'inserimento del NIP nel modulo di richiesta B2B o nell'accesso al listino prezzi per le aziende,
• le note sull'andamento del contatto e degli accordi commerciali (registro delle comunicazioni — data, canale e sintesi della conversazione o della corrispondenza),
• i dati tecnici: indirizzo IP, identificativi online/cookie, informazioni sul dispositivo e sul browser, log del server (nella misura necessaria al funzionamento e alla sicurezza del sito).

Riceviamo i dati direttamente da lei — quando compila il modulo di contatto o effettua un ordine nel negozio, oppure quando ci contatta via e-mail o per telefono. Se indica un NIP, otteniamo la ragione sociale, lo stato IVA e l'indirizzo dell'attività dall'Elenco pubblico dei contribuenti IVA del Ministero delle Finanze polacco.

Trattiamo i dati per le seguenti finalità (ai sensi dell'art. 13 del GDPR):

• A. Modulo di contatto — finalità: rispondere alla domanda, condurre la corrispondenza e il contatto; base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del Titolare — comunicazione e gestione delle richieste) oppure art. 6, par. 1, lett. b) GDPR, se il contatto riguarda misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
• B. Ordine nel negozio — finalità: accettazione e gestione dell'ordine, contatto relativo all'esecuzione, accordi commerciali/organizzativi, eventuale accertamento, esercizio o difesa di diritti; base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto o misure precontrattuali) e, per gli obblighi di legge legati alla contabilità/documentazione, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR; inoltre art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse — tutela dei diritti).
• C. Statistiche di visita — finalità: analisi e statistiche d'uso del sito; base giuridica: il consenso dell'utente ai cookie analitici (dettagli nell'Informativa sui cookie).
• D. Richiesta di collaborazione B2B e verifica del NIP — finalità: preparare e presentare un'offerta commerciale adatta al tipo di collaborazione (distribuzione, azienda agricola, organizzazione di produttori, bonifica dei suoli) e alla scala indicata, condurre trattative commerciali e — se indica un NIP — confermare che l'azienda esiste ed è un contribuente IVA attivo; base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (misure precontrattuali adottate su sua richiesta) e art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del Titolare — verifica della controparte prima della presentazione dell'offerta e tutela dei diritti). L'indicazione del NIP è facoltativa; verifichiamo il numero nell'Elenco dei contribuenti IVA tenuto dal Capo dell'Amministrazione fiscale nazionale polacca (la cosiddetta «Lista bianca») e lo registriamo — insieme alla ragione sociale, se l'elenco la restituisce.

Non inviamo offerte di marketing (newsletter, campagne e-mail/SMS, telemarketing). Di conseguenza non trattiamo dati per questa finalità.

I dati possono essere trasmessi a soggetti che ci supportano sul piano tecnico e organizzativo, in particolare:

• fornitori di hosting e di infrastruttura server del sito,
• soggetti che forniscono servizi IT/di amministrazione,
• fornitori di protezione antispam dei moduli (Cloudflare Turnstile — verifica che il modulo sia compilato da una persona e non da un bot),
• il Ministero delle Finanze / il Capo dell'Amministrazione fiscale nazionale polacca (Elenco dei contribuenti IVA — all'elenco inviamo esclusivamente il NIP indicato, per confermare l'esistenza dell'azienda e lo stato IVA; non vi trasmettiamo altri dati del modulo),
• la Commissione europea (sistema VIES — al sistema inviamo esclusivamente la partita IVA comunitaria indicata nell'ordine, per confermare che si tratta di un numero IVA attivo in uno Stato membro dell'Unione europea; non vi trasmettiamo altri dati del modulo),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — statistiche anonime di visita, solo dopo il consenso ai cookie analitici),
• fornitori di posta elettronica/telecomunicazioni (se li utilizziamo per gestire il contatto),
• soggetti che curano la fatturazione e la contabilità (ove applicabile),
• autorità pubbliche — quando lo richiede la legge.

A seconda dell'ubicazione dell'infrastruttura dei fornitori (p. es. fornitori di hosting/strumenti), i dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi si applicano le garanzie di trasferimento previste dalla legge (p. es. clausole contrattuali tipo), e i dettagli dipendono dal singolo fornitore e dalla configurazione dei servizi.

• dati del modulo di contatto: per il tempo di gestione della corrispondenza e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare eventuali diritti o a documentare l'andamento degli accordi,
• dati degli ordini: per il tempo necessario all'esecuzione dell'ordine/del contratto e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa (p. es. fiscale/contabile) e per il tempo necessario a tutelare i diritti,
• dati della richiesta di collaborazione B2B, compresi il NIP e i dati dell'Elenco dei contribuenti IVA: per il tempo di preparazione dell'offerta e delle trattative commerciali e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare eventuali diritti o a documentare l'andamento degli accordi; se si arriva a un contratto — in seguito come i dati degli ordini,
• dati analitici/cookie: secondo l'Informativa sui cookie e le impostazioni del consenso.

Ha diritto di: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati (ove applicabile), opposizione al trattamento fondato sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR, nonché il diritto di revocare il consenso (se il trattamento si basa sul consenso).

Ha inoltre diritto di proporre reclamo al Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali polacco (UODO).

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma:

• per il modulo di contatto — è necessario perché possiamo rispondere,
• per un ordine — è necessario per gestire l'ordine e per il contatto relativo all'esecuzione,
• per una richiesta di collaborazione B2B — sono necessari il tipo di collaborazione, la ragione sociale, nome e cognome, l'e-mail e la descrizione della scala oppure un messaggio, perché possiamo preparare l'offerta; NIP e telefono sono facoltativi (rispondiamo anche senza NIP; l'offerta viene allora preparata sulla base della ragione sociale indicata).

Non prendiamo nei suoi confronti decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, né effettuiamo profilazione ai sensi del GDPR.

Informazioni dettagliate sui cookie e sui modi per prestare e revocare il consenso si trovano nell'Informativa sui cookie.