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A seconda di come utilizza il sito web, possiamo trattare:

• dati forniti nei moduli: p. es. nome, indirizzo e-mail, telefono, contenuto del messaggio, dati dell'azienda (p. es. partita IVA, indirizzo), informazioni necessarie a gestire l'ordine,
• note sull'andamento del contatto e sugli accordi commerciali (registro delle comunicazioni: data, canale e sintesi della conversazione o della corrispondenza),
• dati tecnici: indirizzo IP, identificativi online/cookie, informazioni sul dispositivo e sul browser, log del server (nella misura necessaria al funzionamento e alla sicurezza del sito).

Riceviamo i dati direttamente da lei — quando compila il modulo di contatto o effettua un ordine nel negozio, oppure quando ci contatta via e-mail o telefono.

Trattiamo i dati per le seguenti finalità (ai sensi dell'art. 13 del GDPR):

• A. Modulo di contatto — finalità: rispondere alla richiesta, mantenere la corrispondenza e il contatto; base giuridica: art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del Titolare — comunicazione e gestione delle richieste) oppure art. 6, par. 1, lett. b) GDPR se il contatto riguarda misure precontrattuali adottate su sua richiesta.
• B. Ordine nel negozio — finalità: accettazione ed evasione dell'ordine, contatto sulla sua esecuzione, accordi commerciali e organizzativi, eventuale esercizio o difesa di diritti; base giuridica: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (contratto o misure precontrattuali) e, per gli obblighi di legge in materia contabile e documentale, art. 6, par. 1, lett. c) GDPR; inoltre art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse — tutela dei diritti).
• C. Statistiche di visita — finalità: analisi e statistiche d'uso del sito; base giuridica: il consenso dell'utente ai cookie analitici (dettagli nell'Informativa sui cookie).

Non inviamo offerte di marketing (newsletter, campagne e-mail o SMS, telemarketing). Di conseguenza non trattiamo dati per questa finalità.

I dati possono essere trasmessi a soggetti che ci forniscono supporto tecnico e organizzativo, in particolare:

• fornitori di hosting e di infrastruttura server,
• fornitori di servizi IT e di amministrazione,
• fornitori di protezione antispam dei moduli (Cloudflare Turnstile — verifica che il modulo sia compilato da una persona e non da un robot),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — statistiche anonime di visita, solo dopo il consenso ai cookie analitici),
• fornitori di posta elettronica e di telecomunicazioni (se li utilizziamo per gestire il contatto),
• soggetti che curano la contabilità e i pagamenti (ove applicabile),
• autorità pubbliche — quando la legge lo richiede.

A seconda della collocazione dell'infrastruttura dei fornitori (p. es. fornitori di hosting o di strumenti), i dati possono essere trattati anche fuori dallo Spazio economico europeo. In tali casi si applicano le garanzie di trasferimento previste dalla legge (p. es. clausole contrattuali tipo), e i dettagli dipendono dal singolo fornitore e dalla configurazione dei servizi.

• dati del modulo di contatto: per il tempo di gestione della corrispondenza e, successivamente, per il periodo necessario a tutelare eventuali diritti o a documentare lo svolgimento dei contatti,
• dati degli ordini: per il tempo necessario a eseguire l'ordine o il contratto e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa (p. es. fiscale e contabile) e per il tempo necessario a tutelare i diritti,
• dati analitici e cookie: secondo l'Informativa sui cookie e le impostazioni del consenso.

Ha diritto a: accedere ai suoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, alla portabilità dei dati (ove applicabile), a opporsi al trattamento fondato sull'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR e a revocare il consenso (quando il trattamento si fonda sul consenso).

Ha inoltre diritto a proporre reclamo al Presidente dell'Autorità polacca per la protezione dei dati personali (UODO).

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma:

• per il modulo di contatto — è necessario perché possiamo rispondere,
• per un ordine — è necessario per evaderlo e per il contatto sulla sua esecuzione.

Non prendiamo decisioni nei suoi confronti in modo esclusivamente automatizzato e non effettuiamo profilazione ai sensi del GDPR.

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