Politique de confidentialité de protohumix.eu

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (société à responsabilité limitée de droit polonais), NIP (n° d'identification fiscale) 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Cracovie, Pologne (« le Responsable »).

Contact pour les questions relatives aux données personnelles : protohumix.orders@gmail.com

Selon la façon dont vous utilisez le site, nous pouvons traiter :

• les données fournies dans les formulaires : par ex. nom, adresse e-mail, téléphone, contenu du message, données de l'entreprise (par ex. n° de TVA, adresse), informations nécessaires au traitement de la commande,
• des notes sur le déroulement du contact et les accords commerciaux (registre des communications : date, canal et résumé de la conversation ou de la correspondance),
• des données techniques : adresse IP, identifiants en ligne / cookies, informations sur l'appareil et le navigateur, journaux du serveur (dans la mesure nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site).

Nous recevons les données directement de vous — lorsque vous remplissez le formulaire de contact ou passez une commande dans la boutique, ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone.

Nous traitons les données aux fins suivantes (au titre de l'art. 13 du RGPD) :

• A. Formulaire de contact — finalité : répondre à la demande, assurer la correspondance et le contact ; base juridique : art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime du Responsable — communication et traitement des demandes) ou art. 6, par. 1, point b) RGPD si le contact porte sur des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• B. Commande dans la boutique — finalité : acceptation et exécution de la commande, contact sur son exécution, accords commerciaux et organisationnels, exercice ou défense éventuels de droits ; base juridique : art. 6, par. 1, point b) RGPD (contrat ou mesures précontractuelles) et, pour les obligations légales en matière comptable et documentaire, art. 6, par. 1, point c) RGPD ; en outre art. 6, par. 1, point f) RGPD (intérêt légitime — protection des droits).
• C. Statistiques de visite — finalité : analyse et statistiques d'utilisation du site ; base juridique : votre consentement aux cookies analytiques (détails dans la politique relative aux cookies).

Nous n'envoyons pas d'offres marketing (newsletter, campagnes e-mail ou SMS, démarchage téléphonique). Nous ne traitons donc pas de données à cette fin.

Les données peuvent être transmises à des prestataires qui nous apportent un appui technique et organisationnel, en particulier :

• fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure serveur,
• prestataires de services informatiques et d'administration,
• fournisseurs de protection antispam des formulaires (Cloudflare Turnstile — vérification que le formulaire est rempli par une personne et non par un robot),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — statistiques de visite anonymes, uniquement après consentement aux cookies analytiques),
• fournisseurs de messagerie électronique et de télécommunications (si nous les utilisons pour assurer le contact),
• prestataires en charge de la comptabilité et des paiements (le cas échéant),
• autorités publiques — lorsque la loi l'exige.

Selon la localisation de l'infrastructure des prestataires (par ex. hébergeurs ou fournisseurs d'outils), les données peuvent aussi être traitées hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les garanties de transfert prévues par la loi s'appliquent (par ex. clauses contractuelles types), et les détails dépendent de chaque prestataire et de la configuration des services.

• données du formulaire de contact : pendant la durée du traitement de la correspondance puis pendant la période nécessaire à la protection d'éventuels droits ou à la documentation du déroulement des contacts,
• données des commandes : pendant la durée nécessaire à l'exécution de la commande ou du contrat, puis pendant la période exigée par la réglementation (par ex. fiscale et comptable) et pendant la durée nécessaire à la protection des droits,
• données analytiques et cookies : conformément à la politique relative aux cookies et aux paramètres de consentement.

Vous avez le droit : d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter le traitement, à la portabilité des données (le cas échéant), de vous opposer au traitement fondé sur l'art. 6, par. 1, point f) RGPD et de retirer votre consentement (lorsque le traitement repose sur le consentement).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Président de l'Autorité polonaise de protection des données personnelles (UODO).

La fourniture des données est facultative, mais :

• pour le formulaire de contact — elle est nécessaire pour que nous puissions répondre,
• pour une commande — elle est nécessaire à son exécution et au contact sur son déroulement.

Nous ne prenons pas de décisions vous concernant de manière exclusivement automatisée et nous ne procédons pas à un profilage au sens du RGPD.

Des informations détaillées sur les cookies et sur la façon de donner ou de retirer votre consentement figurent dans la politique relative aux cookies.