Privacybeleid van protohumix.eu

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (Poolse besloten vennootschap), NIP (fiscaal identificatienummer) 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polen («de Verantwoordelijke»).

Contact voor zaken rond persoonsgegevens: protohumix.orders@gmail.com

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij verwerken:

• gegevens die u in formulieren opgeeft: bijv. naam, e-mailadres, telefoon, inhoud van het bericht, bedrijfsgegevens (bijv. btw-nummer, adres), informatie die nodig is om de bestelling af te handelen,
• aantekeningen over het verloop van het contact en de zakelijke afspraken (communicatieregister: datum, kanaal en samenvatting van het gesprek of de correspondentie),
• technische gegevens: IP-adres, online-identificatoren/cookies, informatie over het apparaat en de browser, serverlogs (voor zover nodig voor de werking en de beveiliging van de site).

Wij ontvangen de gegevens rechtstreeks van u — wanneer u het contactformulier invult of een bestelling in de webshop plaatst, of wanneer u ons per e-mail of telefoon benadert.

Wij verwerken de gegevens voor de volgende doeleinden (conform art. 13 AVG):

• A. Contactformulier — doel: uw vraag beantwoorden, correspondentie en contact onderhouden; rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke — communicatie en afhandeling van vragen) of art. 6, lid 1, onder b) AVG, als het contact precontractuele stappen op uw verzoek betreft.
• B. Bestelling in de webshop — doel: aanname en afhandeling van de bestelling, contact over de uitvoering, zakelijke/organisatorische afspraken, eventueel instellen of verdedigen van rechtsvorderingen; rechtsgrondslag: art. 6, lid 1, onder b) AVG (overeenkomst of precontractuele stappen) en, voor de wettelijke verplichtingen rond afrekening/documentatie, art. 6, lid 1, onder c) AVG; daarnaast art. 6, lid 1, onder f) AVG (gerechtvaardigd belang — bescherming van rechten).
• C. Bezoekstatistieken — doel: analyse en statistieken over het gebruik van de site; rechtsgrondslag: de toestemming van de gebruiker voor analytische cookies (details in het Cookiebeleid).

Wij versturen geen marketingaanbiedingen (nieuwsbrieven, e-mail- of sms-campagnes, telefonische marketing). Wij verwerken dan ook geen gegevens voor dat doel.

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan partijen die ons technisch en organisatorisch ondersteunen, in het bijzonder:

• leveranciers van hosting en serverinfrastructuur,
• leveranciers van IT- en beheerdiensten,
• leveranciers van antispambescherming voor formulieren (Cloudflare Turnstile — controle dat het formulier door een mens en niet door een robot wordt ingevuld),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — anonieme bezoekstatistieken, uitsluitend na toestemming voor analytische cookies),
• leveranciers van e-mail- en telecomdiensten (als wij die voor het contact gebruiken),
• partijen die zorgen voor afrekening en boekhouding (indien van toepassing),
• overheidsinstanties — wanneer de wet dat vereist.

Afhankelijk van waar de infrastructuur van onze leveranciers staat (bijv. hosting- of toolleveranciers) kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In die gevallen gelden de wettelijk vereiste doorgiftewaarborgen (bijv. modelcontractbepalingen); de details hangen af van de concrete leverancier en de configuratie van de diensten.

• gegevens uit het contactformulier: zolang de correspondentie loopt en daarna zolang nodig is om eventuele rechten te beschermen of het verloop van de contacten aan te tonen,
• gegevens van bestellingen: zolang nodig voor de uitvoering van de bestelling of de overeenkomst en daarna zolang de regelgeving (bijv. fiscaal of boekhoudkundig) dat vereist en zolang nodig is om rechten te beschermen,
• analytische gegevens en cookies: volgens het Cookiebeleid en de instellingen van uw toestemming.

U heeft recht op: inzage in uw gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens (waar van toepassing), bezwaar tegen verwerking op grond van art. 6, lid 1, onder f) AVG, en intrekking van uw toestemming (wanneer de verwerking op toestemming berust).

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de voorzitter van de Poolse autoriteit voor persoonsgegevensbescherming (UODO).

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar:

• bij het contactformulier — nodig om u te kunnen antwoorden,
• bij een bestelling — nodig om de bestelling af te handelen en contact over de uitvoering te onderhouden.

Wij nemen over u geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten en passen geen profilering toe in de zin van de AVG.

Uitgebreide informatie over cookies en over het geven of intrekken van toestemming vindt u in het Cookiebeleid.