Privacybeleid van protohumix.eu

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (besloten vennootschap naar Pools recht), NIP 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, Polen („de Verwerkingsverantwoordelijke”).

Contact voor vragen over persoonsgegevens: info@protohumix.eu

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij verwerken:

• gegevens die u in formulieren invult: bijv. naam/bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, de inhoud van het bericht, bedrijfsgegevens (bijv. NIP, adres), informatie die nodig is om de bestelling af te handelen,
• gegevens uit het Poolse register van btw-plichtigen (de zogenoemde „Witte Lijst”): bedrijfsnaam, btw-status en vestigingsadres — opgehaald nadat het NIP is ingevuld in het formulier voor een B2B-aanvraag of bij de toegang tot de prijslijst voor bedrijven,
• aantekeningen over het verloop van het contact en van commerciële afspraken (communicatieregister — datum, kanaal en samenvatting van het gesprek of de correspondentie),
• technische gegevens: IP-adres, online-identificatoren/cookies, informatie over het apparaat en de browser, serverlogs (voor zover nodig voor de werking en de beveiliging van de website).

Wij ontvangen de gegevens rechtstreeks van u — wanneer u het contactformulier invult of een bestelling plaatst in de webwinkel, of wanneer u per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt. Als u een NIP opgeeft, halen wij de bedrijfsnaam, de btw-status en het vestigingsadres op uit het openbare register van btw-plichtigen van het Poolse ministerie van Financiën.

Wij verwerken de gegevens voor de volgende doeleinden (overeenkomstig art. 13 AVG):

• A. Contactformulier — doel: uw vraag beantwoorden, correspondentie en contact onderhouden; rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke — communicatie en afhandeling van vragen) of art. 6 lid 1 sub b AVG, als het contact betrekking heeft op maatregelen die op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst worden genomen.
• B. Bestelling in de webwinkel — doel: aanvaarding en afhandeling van de bestelling, contact over de uitvoering, commerciële/organisatorische afspraken, eventuele instelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG (overeenkomst of maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst) en, voor wettelijke verplichtingen rond afrekening/administratie, art. 6 lid 1 sub c AVG; daarnaast art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang — veiligstellen van rechtsvorderingen).
• C. Bezoekstatistieken — doel: analyse en statistiek van het gebruik van de website; rechtsgrond: toestemming van de gebruiker voor analytische cookies (details in het Cookiebeleid).
• D. Aanvraag voor B2B-samenwerking en verificatie van het NIP — doel: het voorbereiden en presenteren van een commercieel aanbod dat past bij het soort samenwerking (distributie, landbouwbedrijf, producentengroep, bodemsanering) en de opgegeven schaal, het voeren van commerciële gesprekken en — als u een NIP opgeeft — de bevestiging dat het bedrijf bestaat en een actieve btw-plichtige is; rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub b AVG (maatregelen die op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst worden genomen) en art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke — verificatie van de wederpartij vóór het uitbrengen van een aanbod en veiligstellen van rechtsvorderingen). Het opgeven van het NIP is vrijwillig; wij controleren het nummer in het register van btw-plichtigen dat wordt bijgehouden door het Hoofd van de Poolse Nationale Belastingdienst (de zogenoemde „Witte Lijst”) en slaan het op — samen met de bedrijfsnaam, als het register die teruggeeft.

Wij versturen geen marketingaanbiedingen (nieuwsbrieven, e-mail-/sms-campagnes, telemarketing). Daarom verwerken wij voor dit doel geen gegevens.

De gegevens kunnen worden doorgegeven aan partijen die ons technisch en organisatorisch ondersteunen, in het bijzonder:

• aanbieders van hosting en van de serverinfrastructuur van de website,
• partijen die IT-/beheerdiensten leveren,
• aanbieders van antispambeveiliging voor formulieren (Cloudflare Turnstile — controle dat het formulier door een mens wordt ingevuld en niet door een bot),
• het Poolse ministerie van Financiën / het Hoofd van de Poolse Nationale Belastingdienst (register van btw-plichtigen — naar het register sturen wij uitsluitend het opgegeven NIP, om het bestaan van het bedrijf en de btw-status te bevestigen; andere gegevens uit het formulier geven wij daar niet door),
• de Europese Commissie (VIES-systeem — naar het systeem sturen wij uitsluitend het in de bestelling opgegeven btw-identificatienummer, om te bevestigen dat het een actief btw-nummer in een lidstaat van de Europese Unie is; andere gegevens uit het formulier geven wij daar niet door),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — anonieme bezoekstatistieken, uitsluitend nadat toestemming voor analytische cookies is gegeven),
• aanbieders van e-mail-/telecommunicatiediensten (als wij die gebruiken voor de afhandeling van het contact),
• partijen die de afrekening en de boekhouding verzorgen (indien van toepassing),
• overheidsinstanties — wanneer de wet dat vereist.

Afhankelijk van de locatie van de infrastructuur van leveranciers (bijv. aanbieders van hosting/tools) kunnen de gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In zulke gevallen worden de wettelijk vereiste waarborgen voor doorgifte toegepast (bijv. standaardcontractbepalingen), en de details hangen af van de betreffende leverancier en de configuratie van de diensten.

• gegevens uit het contactformulier: zolang de correspondentie wordt afgehandeld en daarna gedurende de periode die nodig is om eventuele rechtsvorderingen veilig te stellen of het verloop van de afspraken aan te tonen,
• gegevens uit bestellingen: zolang nodig is voor de uitvoering van de bestelling/overeenkomst en daarna gedurende de wettelijk vereiste periode (bijv. fiscaal/boekhoudkundig) en zolang nodig is om rechtsvorderingen veilig te stellen,
• gegevens uit de aanvraag voor B2B-samenwerking, waaronder het NIP en de gegevens uit het register van btw-plichtigen: zolang het aanbod wordt voorbereid en de commerciële gesprekken lopen, en daarna gedurende de periode die nodig is om eventuele rechtsvorderingen veilig te stellen of het verloop van de afspraken aan te tonen; als het tot een overeenkomst komt — verder zoals de gegevens uit bestellingen,
• analytische gegevens/cookies: volgens het Cookiebeleid en de toestemmingsinstellingen.

U hebt het recht op: inzage in de gegevens, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van de gegevens (indien van toepassing), bezwaar tegen verwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG en het recht om uw toestemming in te trekken (als de verwerking op toestemming berust).

U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Voorzitter van het Poolse Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (UODO).

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar:

• bij het contactformulier — noodzakelijk om u te kunnen antwoorden,
• bij een bestelling — noodzakelijk voor de afhandeling van de bestelling en het contact over de uitvoering,
• bij een aanvraag voor B2B-samenwerking — het soort samenwerking, de bedrijfsnaam, voor- en achternaam, e-mail en een beschrijving van de schaal of een bericht zijn noodzakelijk om een aanbod te kunnen voorbereiden; NIP en telefoon zijn vrijwillig (ook zonder NIP antwoorden wij; het aanbod wordt dan voorbereid op basis van de opgegeven bedrijfsnaam).

Wij nemen over u geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten, en wij passen geen profilering toe in de zin van de AVG.

Gedetailleerde informatie over cookies en over de manieren om toestemming te geven en in te trekken vindt u in het Cookiebeleid.