protohumix.eu की गोपनीयता नीति

व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है: PROTOHUMIX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (पोलिश सीमित दायित्व कंपनी), NIP (कर पहचान संख्या) 6762717047, KRS 0001233485, ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków, पोलैंड («नियंत्रक»)।

व्यक्तिगत डेटा से जुड़े विषयों के लिए संपर्क: protohumix.orders@gmail.com

आप वेबसाइट का उपयोग किस तरह करते हैं, उसके अनुसार हम संसाधित कर सकते हैं:

• फ़ॉर्म में दिया गया डेटा: जैसे नाम, ई-मेल पता, फ़ोन, संदेश की सामग्री, कंपनी का विवरण (जैसे कर संख्या, पता), ऑर्डर पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी,
• संपर्क के क्रम और व्यापारिक सहमतियों पर टिप्पणियाँ (संचार पंजी: तिथि, माध्यम तथा बातचीत या पत्राचार का सार),
• तकनीकी डेटा: IP पता, ऑनलाइन पहचानकर्ता/कुकीज़, उपकरण और ब्राउज़र की जानकारी, सर्वर लॉग (साइट के संचालन और सुरक्षा के लिए आवश्यक सीमा तक)।

डेटा हमें सीधे आपसे मिलता है — जब आप संपर्क फ़ॉर्म भरते हैं या दुकान में ऑर्डर देते हैं, अथवा ई-मेल या फ़ोन से हमसे संपर्क करते हैं।

हम डेटा निम्नलिखित उद्देश्यों से संसाधित करते हैं (GDPR के अनुच्छेद 13 के अनुसार):

• A. संपर्क फ़ॉर्म — उद्देश्य: प्रश्न का उत्तर देना, पत्राचार और संपर्क बनाए रखना; क़ानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) (नियंत्रक का वैध हित — संचार और प्रश्नों का निपटान) अथवा GDPR अनुच्छेद 6(1)(b), यदि संपर्क आपके अनुरोध पर पूर्व-संविदात्मक कार्यवाही से जुड़ा हो।
• B. दुकान में ऑर्डर — उद्देश्य: ऑर्डर स्वीकार करना और पूरा करना, उसके क्रियान्वयन पर संपर्क, व्यापारिक/संगठनात्मक सहमतियाँ, आवश्यकता पड़ने पर अधिकारों का दावा या बचाव; क़ानूनी आधार: GDPR अनुच्छेद 6(1)(b) (संविदा या पूर्व-संविदात्मक कार्यवाही) और लेखा/दस्तावेज़ीकरण की वैधानिक बाध्यताओं के लिए GDPR अनुच्छेद 6(1)(c); साथ ही GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) (वैध हित — अधिकारों की रक्षा)।
• C. भ्रमण के आँकड़े — उद्देश्य: साइट के उपयोग का विश्लेषण और आँकड़े; क़ानूनी आधार: विश्लेषणात्मक कुकीज़ के लिए उपयोगकर्ता की सहमति (विवरण कुकी नीति में)।

हम मार्केटिंग प्रस्ताव नहीं भेजते (न्यूज़लेटर, ई-मेल/SMS अभियान, टेलीफ़ोन मार्केटिंग)। इसलिए हम इस उद्देश्य से डेटा संसाधित नहीं करते।

डेटा उन संस्थाओं को दिया जा सकता है जो हमें तकनीकी और संगठनात्मक सहयोग देती हैं, विशेषकर:

• होस्टिंग और सर्वर अवसंरचना के प्रदाता,
• IT/प्रशासन सेवाओं के प्रदाता,
• फ़ॉर्म की स्पैम-सुरक्षा के प्रदाता (Cloudflare Turnstile — यह जाँच कि फ़ॉर्म मनुष्य भर रहा है, रोबोट नहीं),
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4 — भ्रमण के अनाम आँकड़े, केवल विश्लेषणात्मक कुकीज़ की सहमति के बाद),
• ई-मेल/दूरसंचार सेवाओं के प्रदाता (यदि हम उनका उपयोग संपर्क के लिए करते हैं),
• लेखा और हिसाब-किताब संभालने वाली संस्थाएँ (जहाँ लागू हो),
• सार्वजनिक प्राधिकरण — जब क़ानून ऐसी माँग करे।

प्रदाताओं की अवसंरचना कहाँ स्थित है, इसके अनुसार (जैसे होस्टिंग या उपकरण प्रदाता) डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर भी संसाधित हो सकता है। ऐसे मामलों में क़ानून द्वारा अपेक्षित हस्तांतरण-सुरक्षा उपाय लागू होते हैं (जैसे मानक संविदात्मक उपबंध), और विवरण संबंधित प्रदाता तथा सेवाओं के विन्यास पर निर्भर करते हैं।

• संपर्क फ़ॉर्म का डेटा: जब तक पत्राचार चलता है और उसके बाद उतने समय तक जितना संभावित अधिकारों की रक्षा या कार्यवाही का क्रम सिद्ध करने के लिए आवश्यक हो,
• ऑर्डर का डेटा: ऑर्डर/संविदा पूरी करने के लिए आवश्यक समय तक और उसके बाद उतने समय तक जितना नियमों (जैसे कर/लेखा) की माँग हो तथा अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक हो,
• विश्लेषणात्मक डेटा/कुकीज़: कुकी नीति और सहमति के विन्यास के अनुसार।

आपको अधिकार है: अपने डेटा तक पहुँच, उसका सुधार, विलोपन, संसाधन पर रोक, डेटा की सुवाह्यता (जहाँ लागू हो), GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) पर आधारित संसाधन पर आपत्ति, तथा सहमति वापस लेना (जहाँ संसाधन सहमति पर आधारित हो)।

आपको पोलैंड के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय (UODO) के अध्यक्ष के समक्ष शिकायत दर्ज कराने का भी अधिकार है।

डेटा देना स्वैच्छिक है, किंतु:

• संपर्क फ़ॉर्म के मामले में — उत्तर देने के लिए आवश्यक है,
• ऑर्डर के मामले में — ऑर्डर पूरा करने और उसके क्रियान्वयन पर संपर्क के लिए आवश्यक है।

हम आपके बारे में केवल स्वचालित ढंग से निर्णय नहीं लेते और GDPR के अर्थ में प्रोफ़ाइलिंग नहीं करते।

कुकीज़ के बारे में विस्तृत जानकारी तथा सहमति देने या वापस लेने की विधि कुकी नीति में मिलेगी।